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疫情期間市民生活見聞:線上購物訂單激增
發布時間:2020-02-11 09:41:15 稿件來源:中國新聞網

  [同期]貴陽市民 程女士

  基本上現在都是網購比較多,能用什么(軟件)網購我們就用什么網購了,然后自己注意些就行了。

  [解說]從區域微信群接訂單到微信小程序,再到購物APP……隨著疫情的出現,宅在家中不出門,通過網絡購買日常生活用品,成為了大多數市民居家防疫的選擇。

  [解說]2月10日上午十點,貴陽某超市配貨員蔣莎莎接到訂單后,戴上口罩、手套開始為顧客配貨,由于訂單太多,在配貨環節,她必須在把握商品質量的同時,掌握好時間。

  [同期]貴陽市合力超市電子商務部副經理 王燕

  在疫情之前,可能門店的訂單量,日均可能是七、八十單的樣子,但是疫情(出現)之后,大概從初四開始,我們線上每個店鋪的訂單量,可以達到大概三百單左右。

  [解說]據了解,為了能夠保障訂單配送及時,超市專門成立了配貨、配送團隊。

  [同期]貴陽市合力超市電子商務部副經理 王燕

  針對線上訂單的一個暴增,門店組建了一個臨時的配貨團隊,門店的店長、管理負責人都會及時地到我們的配貨團隊當中來,我們所有的要求都是門店在接單的第一時間內,必須對商品訂單進行分揀,如果(配貨員)訂單比較多,我們需要安排到區的員工,第一時間將商品放到備貨區。一個訂單的出倉時間,在沒有任何異常的情況下,我們大概可以做到十五分鐘之內,可以配好一單。

  [解說]配貨完畢,在超市的備貨區,由第三方配送公司和超市員工組成的配送團隊正在忙碌地核對訂單。確認訂單無誤,配送員通過騎車、步行將貨物送到小區檢查點。

  [現場聲]只能送到小區門量體溫的地方,麻煩你下來取一下。

  [同期]超市配送員 李光線

  疫情之前我是在總部上班,這幾天是出來支援,因為門店單太多,我們的工作人員忙不過來,就開著自己家的車過來,幫著送一下。我自己的這個車應該是,(每天平均下來)送將近三十單的樣子。

  [解說]為了能夠更好地保證配送安全,貴陽市2月8日發布通告,在片區疫情檢查點或片區入口適當位置設置外購貨品配送集中投放點,接收快遞外賣人員配送的貨品,安排人員負責管理,由居民自行到接收點領取貨品,實行“無接觸式”配送。

  [同期]超市配送員 李光線

  戴好口罩,然后到一些重點的防護區域的時候,我們會穿上雨衣,還有就是手套,為了自己和顧客的安全,我們是必須要戴上的,還有每天到店,第一時間量體溫,還有酒精消毒,送完貨以后回到店里,馬上消毒、量體溫。

  [同期]貴陽市花果園社區樓管 夏旭

  這個外賣我們都盡量讓他放在外面,里面我們都是消毒區域。現在訂單還是有點多,因為現在所有的業主,包括租戶,我們都不能讓他隨便進出,我們的樓管一定要把好這個關卡,讓我們的業主們更放心,更安心。

  (記者袁超 劉鵬 貴州報道)

【編輯:周嫻 】關閉本頁
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