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疫情之下 看盤州市旅游業如何智慧應答治理水平“大考”
發布時間:2020-03-19 16:23:48 稿件來源:貴州日報

 

  新冠肺炎疫情襲擊,盤州市以烏蒙景區、妥樂景區為代表的4個國家4A級景區、4個省級旅游度假區開啟“閉門謝客”模式,游客也被迫“宅”在家中,這既是對文旅企業生存能力的挑戰,也是對旅游產業治理水平的“大考”。如何把“寒冬”變成“春天”?成為旅游企業應對“大考”答卷的主觀題。

  ——提前謀劃“一盤棋”

  “思路決定出路”。疫情之下,尋求發展創變思路,提前謀劃,牢固樹立“一盤棋”的團隊,對于旅游產業發展尤為重要和關鍵。超前謀劃景點疫情過后發展方向。疫情之下,景區發展模式值得深思,轉變和制定疫情過后景區發展思路,制定清晰的發展方向,能夠較好平穩渡過“寒冬期”。預判消費反彈節點制定振興計劃。研究疫情后可能出現的反彈性旅游消費,及其出現的時間節點、規模趨勢、旅游者的需求特點等,制定旅游業恢復振興行動計劃,涉及思路、方向、戰略、業態、產品、支持保障等諸多方面。借鑒國內外重大突發事件后振興經驗。“以促進吸引游客為導向”的產業振興,旨在進行“創造性的恢復”,借鑒2003年中國“非典”過后,啟動旅游產業的發展思路和經驗,企業高度重視、趁早謀劃,做好全盤籌劃。整合旅游產業相似板塊,提高運營能力。將景區、酒店、溫泉等功能相似板塊整體整合,提升運銷能力。利用文字記載、民族文化、神話故事、歷史名人故事、民間故事,挖掘景區主題文物,根據景區特點豐富景區景點主題背景音樂,融入更有投資收益的項目,豐富景區業態,真正打造景區品牌,實現增收。

  ——立足發展“一條線”

  緊扣發展這條主線,多措并舉“做優旅游環境、擦亮旅游品牌、拓展旅游版圖”。依托景區發展多邊產業。契合景區,開發“小而精、收效快”的項目,達到“結構圍繞旅游調”的目的。多重方法刺激消費。以“連帶消費、優惠消費”等手段促進景區實現消費反彈。圍繞鄉村旅游促進消費。結合盤州旅游產業分布在鄉鎮實際,以最快的速度打造“一村一品、一村一特、一村一品”的鄉村旅游新消費模式。推進產旅一體、農旅一體。借助刺梨、茶葉、元寶楓、油用牡丹等特色產業優勢,盤州綠色景區,打造“產業+旅游”的產旅一體消費模式,促進旅游產業發展。發揮專業人才作用。注重吸納旅游行業高層次專業技術人員,應用型人才,制定激勵機制在市場化發展中開創局面。

  ——智慧旅游“一張網”

  疫情之下,景區的“關門閉戶”讓景區宣傳和“線上旅游”變得極其重要。充分發揮智慧旅游的作用。疫情期間,通過大數據的“聚、通、用”等職能為旅游營銷決策、旅游業態與產品的創新提供智力支撐。疫情之下,景區景點網上宣傳不僅可以給“宅”家人員一種視覺沖擊,疫情結束之后可以帶來一定的旅游消費。充分發揮旅游景區景點宣傳作用。在突發事件期間,宣傳必將成為唯一的運營渠道。“宣傳可化無形為有形”,如果一篇新聞稿件閱讀量達30萬,一個閱讀值1元,那就是30萬,如果值1角錢,那就值3萬元。其中30萬通過看到景區按照實地到景區消費10%算,就是3萬元和3000元。充分發揮多元化應對能力。疫情過去之后,人們將更加注重健康、安全的生活方式和生活環境,研學、親子、康養旅游,體育及戶外運動旅游,線上旅游、在線教育等領域都將有大發展。充分發揮品牌營銷作用。疫情之下,盤州景區變得“手足無措”網上旅游品牌銷售幾乎為零,旅游景區品牌可以讓景區在面對突發事件的時候,強化對景區景點認知和喚醒記憶。(李維江 景詩瑤)

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